Nuestra póliza de servicio y soporte cubre una amplia gama de servicios, incluyendo mantenimiento de redes, resolución de problemas, actualizaciones de software, asistencia técnica 24/7 y consultoría para optimizar su infraestructura de voz y datos.

Nuestro compromiso es proporcionar un tiempo de respuesta rápido. En promedio, respondemos a las solicitudes de soporte técnico en menos de dos horas para garantizar una rápida resolución de problemas.

Las actualizaciones de software y parches de seguridad son gestionados proactivamente por nuestro equipo. Monitorizamos y aplicamos regularmente las actualizaciones críticas para proteger su red y datos de posibles amenazas.

Puede contactarnos a través de varios canales, incluyendo teléfono, correo electrónico y un portal en línea dedicado. Nuestro objetivo es brindarle opciones convenientes para acceder a nuestro equipo de soporte.

Ofrecemos capacitación personalizada para sus empleados. Esto incluye sesiones de formación inicial, materiales educativos y asistencia continua para garantizar que su personal pueda aprovechar al máximo la infraestructura de voz y datos.